Descrição

Curso Online de Auditor Interno da Norma ISO 9001:2015

Objetivo do Curso: Este curso tem como objetivo capacitar os participantes para atuarem como auditores internos da Norma ISO 9001:2015, proporcionando-lhes conhecimentos teóricos e práticos necessários para realizar auditorias eficazes no sistema de gestão da qualidade de uma organização.

Conteúdo Programático:

Módulo 1: Introdução à ISO 9001:2015

• Conceitos básicos de gestão da qualidade
• Visão geral da Norma ISO 9001:2015
• Benefícios da implementação da ISO 9001:2015

Módulo 2: Requisitos da ISO 9001:2015

• Contexto da organização
• Liderança
• Planejamento
• Suporte
• Operação
• Avaliação do desempenho
• Melhoria

Módulo 3: Princípios de Auditoria

• Conceitos fundamentais de auditoria
• Tipos de auditoria
• Competências do auditor
• Preparação e planejamento da auditoria

Módulo 4: Execução da Auditoria

• Técnicas de auditoria
• Condução de entrevistas
• Coleta e análise de evidências
• Comunicação durante a auditoria

Módulo 5: Relatório e Acompanhamento da Auditoria

• Elaboração do relatório de auditoria
• Identificação de não conformidades
• Acompanhamento pós-auditoria
• Fechamento de não conformidades

Módulo 6: Exercícios Práticos e Estudos de Caso

• Simulações de auditoria interna
• Análise de casos reais
• Discussões em grupo

Metodologia:

• Aulas expositivas online
• Material didático disponibilizado em formato digital
• Exercícios práticos e estudos de caso
• Discussões em fóruns online
• Avaliação final para certificação

Carga Horária: 16 horas de aula, distribuídas ao longo de 4 semanas, com encontros semanais de 4 horas cada.

Certificação: Os participantes que cumprirem os requisitos do curso, incluindo a participação nas atividades e a aprovação na avaliação final, receberão um certificado de conclusão reconhecido internacionalmente.

Pré-requisitos: Desejável conhecimento básico sobre a Norma ISO 9001:2015 e experiência na área de gestão da qualidade serão vantajosos, mas não obrigatórios.